Heures de travail
24h/24, 7 jours / 7
(sauf jours fériés)

Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Protect IT Now, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels au Québec, nous avons mis en place des pratiques rigoureuses pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des informations que vous partagez avec nous.

Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos renseignements personnels.

1. Portée de la Politique

Cette politique s’applique à tous les renseignements personnels recueillis par Protect IT Now, que ce soit lors de vos interactions avec notre site web (protectitnow.ca), par courriel, téléphone ou tout autre moyen.

2. Renseignements Personnels Recueillis

Nous pouvons recueillir les types de renseignements suivants :

  • Identité : nom, prénom.
  • Coordonnées : adresse courriel, numéro de téléphone.
  • Informations transactionnelles : historique des achats ou des services demandés.
  • Informations techniques : adresse IP, cookies, données de navigation.

3. Objectifs de la Collecte

Les renseignements personnels recueillis sont utilisés uniquement pour les finalités suivantes :

  • Fournir les services demandés.
  • Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site web.
  • Communiquer avec vous pour des informations ou des promotions pertinentes.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Aucune information personnelle ne sera utilisée à d’autres fins sans votre consentement explicite.

4. Partage des Renseignements

Nous ne partageons vos renseignements personnels qu’avec :

  • Partenaires de confiance : pour offrir les services demandés (ex. : traitement des paiements, hébergement web).
  • Autorités compétentes : lorsque requis par la loi.

En aucun cas, vos renseignements personnels ne seront vendus à des tiers.

5. Consentement

Votre consentement est requis pour la collecte, l’utilisation et le partage de vos renseignements personnels, sauf lorsque la loi l’autorise ou l’exige autrement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à info@protectitnow.ca.

6. Droits des Personnes Concernées

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de renseignements personnels inexacts ou incomplets.
  • Droit à la suppression : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@protectitnow.ca ou via notre formulaire en ligne à https://protectitnow.ca/contact/#contact.

7. Sécurité des Renseignements

Nous utilisons des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos renseignements personnels, notamment :

  • Chiffrement des données sensibles.
  • Accès restreint aux informations personnelles.
  • Surveillance proactive des menaces et des failles de sécurité.

8. Conservation des Renseignements

Vos renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles ils ont été recueillis, ou selon ce qui est requis par la loi.

9. Responsable de la Protection des Renseignements Personnels

Conformément à la Loi 25, Protect IT Now a nommé un responsable de la protection des renseignements personnels. Vous pouvez le contacter pour toute question ou préoccupation à propos de cette politique :

10. Modifications à la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements législatifs ou opérationnels. Toute modification sera annoncée sur notre site web, accompagnée de la date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 01 septembre 2024

Contact

Pour toute question ou demande relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :